职位描述
职位描述：
职位描述：
主要职责
1、负责公司各项业务客服、团长管理及指标管理。
2、负责不断提高部门整体服务水平；
3、对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程；
4、做好本部门业务中需与相关部门沟通、协调工作；
5、完成上级交办的其他任务。
职位要求：
1、有1年以上呼叫中心运营管理经验，有相关呼叫中心行业工作经验优先考虑；
2、有独特的管理理念与方法；
3、工作态度端正，积极；
4、熟悉报表制作，熟练使用办公软件。
福利：
1、8小时工作制，月休8天；
2、国家法定节假日如上班享三资，可提供住宿；
3、免费体检、缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）；
4、带薪年休、带薪婚/丧/产假、工龄奖励、优秀员工奖励等；
5、公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游等