职位描述
岗位职责:
1.通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;
2.负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
4.管理客户信息,实时更新客户数据库。
岗位要求:
1.普通话标准流利,具备较强的语言表达能力
2.具有良好的团队合作精神,能够在压力下工作
3.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练
4.听打录入速度40字/分钟
福利待遇:
1、员工可参加每半年一次员工升职加薪等级考评,优秀员工享有每年一次的国外学习机会,普通员工每年国内旅游;
3、提供完备的培训机制,帮助员工提高工作水平同时促进员工个人能力发展;
4、上班环境舒适优越,员工休息室和娱乐室俱全,生日节假日有礼品发放;
5、每月8日准时发放薪资,不扣不押。